お中元・お歳暮を配送で贈るときの事前連絡と置き配

お中元・お歳暮を宅配で贈ると、相手が不在のとき、荷物が玄関前などに置かれる「置き配」になることがあります。日本郵便の公式案内で確認できた置き配の対象と対象外、受取人が日時や場所を変える方法を整理し、贈る前に相手へ何を伝えておくとよいかをまとめました。

対面での受け取り・置き配・不在のお知らせの違い

• 対面での受け取り: 配達員から荷物を直接受け取ることです。冷蔵・冷凍の品は、この形を前提に考えます。
• 置き配: 日本郵便の案内では、あらかじめ指定した場所に非対面で荷物を届けるサービスです。
• 不在のお知らせ（不在票）: 受け取れなかったときに届く通知で、受取人はここから受け取りの日時や場所を変えられます。

詳しい条件は、以下の各節で日本郵便の案内をもとに説明します。

置き配とは（日本郵便の案内）

日本郵便の案内では、置き配は、あらかじめ指定した場所に非対面で荷物を届けるサービスです。指定できる場所の例として、玄関前、置き配バッグ、宅配ボックス、車庫、物置などが挙げられています。

ゆうパックの宅配ボックスまたは玄関前鍵付容器への配達は、原則として受取人の申し込みなしで利用できます（一部対象外の商品あり）。置き配を希望しないときは、受取人が配達員に申し出る決まりです。つまり、相手の家に宅配ボックスがあれば、贈り主が何も頼まなくても、不在時に入れられる場合があります。

置き配にならない荷物とならない場所

冷蔵・冷凍のゼリーやハム、ビールなどを贈る場合は、この「保冷、生もの」の扱いが気になります。置き配の案内にある対象外の一覧に書かれている内容なので、冷蔵・冷凍の品は対面での受け取りを前提にして、事前に日時を知らせておくと安心です。なお、ビールのような常温の品が置き配の対象かどうかは、確認したページには書かれていません。

贈る前に相手へ伝えておきたいこと

お中元・お歳暮は、品物が届く前に一言伝えるのが丁寧とされています。配送で贈るときに伝えるとよい内容は、次の3つです。ここは公式の決まりではなく、本サイトの整理です。

• 届く時期：「○日ごろに届きます」と知らせます。別便の送り状で知らせるときは、到着の3日前から前日ごろが目安です。くわしくはお中元・お歳暮の手紙の書き方にまとめています。
• 品物の種類：冷蔵・冷凍の品や、傷みやすい品は、「冷蔵でお届けします」と添えます。受け取りを急ぐ理由が相手に伝わります。
• 不在のときの扱い：「お留守のときは宅配ボックスなどへの配達になる場合があります」と伝えておくと、相手が荷物を見つけやすくなります。

メールやメッセージアプリで知らせる方法も一般的です。相手との関係や地域の習慣で、手紙が望ましい場合もあります。相手別のマナーは相手別マナーから確認できます。

受け取りの日時や場所を変えられるのは受取人

日本郵便の案内では、受取人は「お届け予定のお知らせ」または「ご不在のお知らせ」から、受け取りの日時や場所を変えられます。メールに書かれたURLから、または郵便局アプリの「配送日時・場所を変更する」から、指定場所での受け取りを選びます。第二候補まで選べます。

この「指定場所で受け取る」サービスを使うには、受取人が事前にゆうIDを登録し、居住確認の手続きをして、お届け通知を受け取れるようにしておく必要があります。贈り主が相手の代わりに設定することはできないため、贈り主にできるのは、日時を変えられることを伝えることまでです。

この資料で確認できなかったこと

• 百貨店・通販サイトなど、贈り主が注文した店が使う運送会社ごとの置き配の扱い（ヤマト運輸・佐川急便などは今回確認していません。注文した店の案内で確認してください）
• 常温のビールやそうめんなどが置き配の対象かどうか（確認したページには書かれていません）
• 置き配のあとで荷物が盗まれたり汚れたりしたときの責任の扱い
• お中元・お歳暮に限った扱い（確認できたのは、ゆうパック全般の案内です）

よくある質問

お中元・お歳暮が置き配になることはあるか

日本郵便の案内では、ゆうパックの宅配ボックスまたは玄関前鍵付容器への配達は、原則として受取人の申し込みなしで利用できます。受取人が置き配を希望しない場合は、配達員に申し出るとされています。

冷蔵・冷凍のお中元も置き配にできるか

日本郵便の置き配の案内では、保冷や生ものを内容とする郵便物等は配達対象外とされています。冷蔵・冷凍の品は、対面での受け取りを前提に日時を伝えておくと安心です。

贈り主が受け取りの日時や場所を指定できるか

日本郵便の案内では、受け取りの日時や場所を変えられるのは受取人です。お届け予定やご不在のお知らせから、郵便局アプリやメールのURLを通じて変更します。贈り主は、変更できることを相手に伝えるのが現実的です。