相手が転居・転勤したときのお歳暮・お中元

去年まで贈っていた相手が転居や転勤をして、住所が変わったかもしれないときの考え方を整理しました。旧住所に送ってしまった場合に何が起きるかを、日本郵便とヤマト運輸の公式の案内で確認できた範囲でまとめています。

旧住所に送った場合に起きること

どちらの案内も、転送の手続きをするのは荷物を受け取る側（または荷物を預かっている運び手）で、贈る側が手配するものではありません。ヤマト運輸の転送は受け取る側に運賃がかかるため、お歳暮を転送で追いかけさせると、贈った相手に費用を負担させることになります。贈る前に新住所を確かめるほうが、相手の負担は少なくなります。

旧住所の宛名の人が引っ越して不在になり、荷物が戻ってきた場合は、戻ってきた・届かなかったときを見てください。

贈る前に新住所を確かめる

転居や転勤をした相手に贈るなら、旧住所に送る前に、相手に新しい届け先を聞くのがいちばん確実です。聞き方として、送り状やはがきで「お引っ越しされたと伺いました」と添えて、新しい届け先を尋ねる方法があります。これは公式の案内に書かれた作法ではなく、段取りとして考えた工夫です。送り状を先に届ける段取りは、相手が留守がち・長期不在のときと、お中元・お歳暮の手紙の書き方にまとめています。

転居した相手に引越し祝いを贈る場合の時期とお返しの目安は引越し祝いを贈る時期とお返しの目安にまとめています。

勤務先に贈っていた相手が転勤した場合も同じです。前の勤務先に送ると、受け取る人がいない場合があります。贈り先を新しい勤務先にするか自宅にするかは、相手に確認して決めます。冷蔵・冷凍の品を贈るときの届け日の指定はクール便の条件で確認できます。

住所を聞きにくいときの方法

伊勢丹の案内では、ソーシャルギフトを使うと、住所を知らない相手にもお歳暮を贈れます。商品を購入すると受取専用URLが発行され、これをメールやSNSのメッセージで相手に送ります。相手がURLを開き、自分で住所と受け取りたい日を入力する仕組みです。

この方法は、住所を聞くやりとりが負担になる間柄で選べます。ただし、お歳暮を贈る相手によっては、URLだけを送ることが丁寧でないと感じる人もいます。目上の方や取引先には向かない場合があります。LINEで贈る方法は、LINEギフトの考え方を整理した別のページで確認できます。

贈る前のチェック

• 去年から今年の間に、相手の転居・転勤の話を聞いていないか
• 聞いていなければ、届け先を相手に一度確認できるか（年賀状や挨拶状の宛先が変わっていないかも手がかり）
• 確認できないときは、送り状を先に送って届け先を尋ねるか、住所入力を相手に任せる贈り方にするか

そのほかの確認項目は贈る前のチェックリストにまとめています。

この資料で確認できなかったこと

• 転居・転勤した相手へ贈るときの作法を、この場面に絞って説明した百貨店の案内（見つかりませんでした）
• 日本郵便の転送の対象にゆうパックが含まれるか
• 佐川急便や百貨店の自社便での旧住所あて荷物の扱い

よくある質問

相手が引っ越していたとき、旧住所に送った荷物は新住所に届くか

日本郵便の案内では、受取人が転居届を出していれば、旧住所あての郵便物等は届出日から1年間、新住所に無料で転送されます。転居届が登録されるまでには3〜7営業日かかります。ゆうパックが転送の対象かどうかは、この案内には書かれていません。

ヤマト運輸の宅急便は旧住所から新住所へ転送できるか

ヤマト運輸の案内では、送り状の住所以外へのお届け先変更（転送）には、元の届け先から変更後の届け先までの運賃が着払いでかかり、荷物を受け取る人の了承が要ります。依頼主が転送不要・禁止と指定した荷物は転送できません。

相手の新しい住所を聞きにくいときはどうするか

伊勢丹の案内では、ソーシャルギフトなら住所を知らない相手にもお歳暮を贈れます。購入後に発行される受取専用URLを相手に送ると、相手が自分で住所と受け取り日を入力します。